lunes, 31 de octubre de 2011

Tu - la OMV de Tuenti ofrece el servicio BlackBerry

Tu, la Operadora Móvil Virtual de la red social Tuenti ofrece desde hoy el servicio Blackberry a sus clientes tanto de contrato como de prepago.

Tu es la segunda OMV en ofrecer el servicio BlackBerry (la primera fue Euskaltel)

¿Reaccionarán el resto de OMVs en ofrecer lo antes posible este servicio?


Puedes encontrar mas información de las diferentes tarifas Blackberry de TU, tanto de contrato con permanencia con terminal BlackBerry curve 8520 a coste 0€ con una tarifa de 15/mes, hasta una tarifa para los que tengan ya una Blackberry y quieran una tarifa prepago.


sábado, 29 de octubre de 2011

Tabla comparativa de tarifas económicas de las OMVs

Tarifas económicas de las OMVs en tablas comparativas. (Tablas actualizadas a 5 de Enero de 2012)


- Tarifas con establecimiento:


Enlaces de contratación:






- Tarifas sin establecimiento:


Enlaces de contratación:

Eroski: Tarifa contigo (DESCATALOGADA)

Masmovil: Tarifa @SIN



viernes, 28 de octubre de 2011

Yoigo y los OMVs los mas valorados

Yoigo y los Operadores Móviles virtuales (OMV) han liderado el ranking de satisfacción del clientes y calidad en lo que va de año realizado por la organización europea EPSI Rating Spain sobre operadores móviles en España.


Yoigo, primero en el ranking trata al cliente de forma informal cuando llama a su número de atención al cliente.

Mas de uno se habrá quedado a cuadros cuando llama al número de atención al cliente de Yoigo y en lugar de contestar: "Mi nombre es X en que puedo ayudarle" contestan un: "¿Quién eres?"


Otro buen ejemplo de buena calidad en el servicio de atención al cliente es el Operador Móvil Virtual: Pepephone que su Servicio de Atención al Cliente es propio y se encuentra en España.


Los OMVs en general se comunican con sus clientes por redes sociales (Facebook o Twitter)  ademas de usar los canales tradicionales. Esto añade una facilidad al usuario que puede enterarse de incidencias generalizadas rápidamente a través de Twitter sin tener que llamar al servicio de atención al cliente.



miércoles, 12 de octubre de 2011

Tarifa plana MovilDIA - Bono minutos y SMS

MovilDIA% OMV de la cadena de tiendas DIA% lanza una tarifa plana de minutos y sms para los que gastan poco y no quieren pagar establecimiento:


- Tarifa plana MovilDIA%:
  • Voz: 100 minutos
  • SMS: 20 SMS
  • 1€ extra de saldo que no caduca, si no lo gastas.
  • Por: 9,95€/MES
El único requisito es solicitar el servicio FinanDIA (es un servicio gratuito para financiar tus compras en sus tiendas)


sábado, 8 de octubre de 2011

Encuesta: ¿QUE OMV TIENE EL MEJOR SAC?

Resultados de la encuesta: ¿QUE OMV TIENE EL MEJOR SAC?


Esta encuesta ha recibido 110 votos!!

El 63%(70 votos) eligen Pepephone como el OMV con mejor servicio de atención al cliente con una mayoría aplastante sobre el segundo mas votado: Eroski Móvil con un 8% de los votos.

En último lugar se encuentran las OMV: Hits Mobile y MÁSMÓVIL y en el caso de esta última llamar a su servicio de atención al cliente es de pago.




Gracias por vuestra participación!!


sábado, 1 de octubre de 2011

MASMOVIL regala un 20% extra de saldo

Desde hoy y durante todo el mes de octubre MÁSMÓV!L regala un 20% extra de saldo del importe recargado, siempre que la recarga sea de como mínimo 10€


Ejemplo: "Recargas 20€ y al día siguiente recibes 4€ de saldo extra"


*Promoción disponible durante el mes de octubre. Sin limite de recargas realizadas, ni de saldo regalado.


También, ya se puede contratar su "Bono Amigo" que ofrece 100 minutos gratis a otros números de MÁSMÓV!L por 2,5€ (cuota promocionada los meses de octubre, noviembre y diciembre) a partir de enero de 2012 la cuota es 5€/MES